Kuendigungen.
Digital. Fristgerecht.

Cancel24 uebermittelt vom Versicherungsnehmer unterschriebene Kuendigungsschreiben auf digitalem Weg an den zustaendigen Versicherer – zuverlaessig, nachvollziehbar und fristgerecht.

Kontakt aufnehmen →Mehr erfahren ↓

✓ Einfacher Ablauf

So funktioniert eine Kuendigung

Unterschrift
Der Versicherungsnehmer erstellt und unterschreibt sein Kuendigungsschreiben.

Digitaler Versand
Cancel24 uebermittelt das unterschriebene Dokument per E-Mail an den Versicherer.

Nachverfolgung
Der gesamte Vorgang wird dokumentiert – inklusive Eingangsbestaetigungen und Antworten.

Was wir tun

Wir uebermitteln – nicht mehr, nicht weniger

Cancel24 ist ein reiner Versanddienstleister fuer Kuendigungsschreiben. Das Kuendigungsschreiben stammt vom Versicherungsnehmer selbst und traegt dessen Unterschrift.

✉

Digitaler Versand

Wir uebermitteln das vom VN unterschriebene Kuendigungsschreiben als PDF per E-Mail an den Versicherer. Schnell, zuverlaessig und nachvollziehbar.

📄

Lueckenlose Dokumentation

Jeder Vorgang erhaelt eine eindeutige Kennung (KID). Versandzeitpunkt, Zustellung und eingehende Antworten werden vollstaendig protokolliert.

🕔

Automatische Nachverfolgung

Bleibt eine Antwort des Versicherers aus, wird nach einer definierten Frist automatisch eine Erinnerung versendet, damit keine Kuendigung unbearbeitet bleibt.

Informationen fuer Versicherer

Was Sie ueber Cancel24 wissen sollten

Sie haben eine Kuendigung ueber Cancel24 erhalten? Hier finden Sie alle relevanten Informationen.

Kuendigung vom VN unterschrieben

Jede Kuendigung, die Sie ueber Cancel24 erhalten, wurde vom Versicherungsnehmer persoenlich unterschrieben. Das beigefuegte PDF-Dokument enthaelt die Originalunterschrift des VN.

Cancel24 ist der Uebermittler

Cancel24 handelt nicht in eigenem Namen, sondern uebermittelt lediglich das Kuendigungsschreiben des Versicherungsnehmers auf digitalem Weg. Die Kuendigung geht vom VN selbst aus.

Eindeutige Vorgangs-ID

Jede Kuendigung traegt eine eindeutige Kuendigungs-ID (KID), die Sie im Betreff und im Anschreiben finden. Diese dient der Zuordnung bei Rueckfragen oder Bestaetigungen.

Antwort per E-Mail

Bitte antworten Sie direkt auf die erhaltene E-Mail. Ihre Antwort wird automatisch dem Vorgang zugeordnet und der Eingang dokumentiert.

Haeufige Fragen

Fragen von Versicherern

Die wichtigsten Antworten fuer Versicherungsgesellschaften, die eine Kuendigung ueber Cancel24 erhalten haben.

Ist die Kuendigung gueltig, wenn sie digital uebermittelt wird?

▾

Die Kuendigung stammt vom Versicherungsnehmer selbst und traegt dessen Unterschrift. Cancel24 uebermittelt das unterschriebene Dokument lediglich auf digitalem Weg. Die Wirksamkeit richtet sich nach den jeweiligen Vertragsbedingungen und gesetzlichen Vorgaben.

Wer ist Cancel24?

▾

Cancel24 ist ein digitaler Versanddienstleister fuer Kuendigungsschreiben. Wir uebermitteln vom Versicherungsnehmer unterschriebene Kuendigungen an den zustaendigen Versicherer. Wir handeln dabei nicht in eigenem Namen, sondern ausschliesslich als Uebermittler im Auftrag des VN.

Hat Cancel24 eine Vollmacht des Versicherungsnehmers?

▾

Cancel24 tritt nicht als Bevollmaechtigter auf. Das Kuendigungsschreiben wird vom Versicherungsnehmer selbst erstellt und unterschrieben. Cancel24 uebernimmt ausschliesslich die digitale Uebermittlung des Dokuments an den Versicherer.

Wie soll ich auf die Kuendigung antworten?

▾

Bitte antworten Sie direkt auf die erhaltene E-Mail. Ihre Antwort wird automatisch dem entsprechenden Vorgang zugeordnet. Eine Kuendigungsbestaetigung per E-Mail ist ausreichend.

Was ist die Vorgangs-ID (KID)?

▾

Jeder Kuendigungsvorgang erhaelt eine eindeutige Kuendigungs-ID (KID). Sie finden diese im Betreff und im Text der E-Mail. Die KID ermoeglicht eine eindeutige Zuordnung bei Rueckfragen oder Korrespondenz.

Werden Daten gespeichert?

▾

Fuer die Abwicklung der Uebermittlung werden die notwendigen Vorgangsdaten (Vertragsnummer, Name des VN, Kuendigungsdatum) gespeichert. Alle Daten werden auf Servern in der EU verarbeitet.

Kuendigungen.Digital. Fristgerecht.